Complaints and Recovery – Thai vocabulary
77 words · Thai vocabulary · Created by OpenQuiz Team
77 Thai words with meanings: ขอโทษ, อภัย, ขออภัยในความไม่สะดวก, รับเรื่อง, ร้องเรียน… Study them with flashcards, quizzes and AI speaking practice on…
Part of the learning path: Thai — Hospitality
Word list
- ขอโทษ (verb) — to apologize
Example:พนักงานขอโทษลูกค้าที่รอนานเกินไป
Synonyms: ขออภัย, กล่าวขอโทษ - อภัย (noun) — forgiveness; pardon
Example:เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
Synonyms: การให้อภัย, การยกโทษ - ขออภัยในความไม่สะดวก (phrase) — sorry for the inconvenience
Example:ขออภัยในความไม่สะดวกที่ทำให้ท่านไม่พอใจ
Synonyms: ขอโทษในความไม่สะดวก, ขออภัยด้วยความไม่สะดวก - รับเรื่อง (verb) — take note of; record
Example:ฉันจะรับเรื่องและแจ้งหัวหน้าทันที
Synonyms: รับแจ้ง, รับคำร้อง - ร้องเรียน (verb) — to complain formally
Example:ลูกค้าร้องเรียนเรื่องความสะอาดของห้องพัก
Synonyms: ร้องทุกข์, แจ้งปัญหา - ข้อร้องเรียน (noun) — complaint; grievance
Example:เราจะบันทึกข้อร้องเรียนของลูกค้าไว้
Synonyms: คำร้องเรียน, เรื่องร้องเรียน - ปัญหา (noun) — problem; issue
Example:ทีมงานรีบแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น
Synonyms: ข้อขัดข้อง, เรื่อง - ข้อผิดพลาด (noun) — mistake; error
Example:พนักงานยอมรับข้อผิดพลาดและรีบแก้ไข
Synonyms: ความผิดพลาด, ความคลาดเคลื่อน - ความไม่สะดวก (noun) — inconvenience
Example:ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับท่าน
Synonyms: ความลำบาก, ความติดขัด - ล่าช้า (adjective) — delayed; late
Example:อาหารจานนี้ล่าช้าเพราะครัวมีออเดอร์จำนวนมาก
Synonyms: ช้า, ไม่ตรงเวลา - รอนาน (phrase) — wait a long time
Example:ลูกค้าต้องรอนานกว่าปกติเล็กน้อย
Synonyms: รอเกินเวลา, คอยนาน - ผิดหวัง (adjective) — disappointed
Example:ลูกค้ารู้สึกผิดหวังกับบริการครั้งนี้
Synonyms: เสียใจ, ไม่พอใจ - ไม่พอใจ (adjective) — dissatisfied; unhappy
Example:แขกไม่พอใจกับอุณหภูมิในห้อง
Synonyms: ไม่ชอบใจ, ขัดใจ - เสียใจ (adjective) — sorry; regretful
Example:เรารู้สึกเสียใจที่ทำให้คุณไม่สะดวก
Synonyms: เสียดาย, สำนึกผิด - เข้าใจ (verb) — to understand; empathize
Example:ผมเข้าใจว่าคุณกำลังไม่พอใจ
Synonyms: ทราบ, เห็นใจ - เห็นใจ (verb) — to sympathize
Example:พนักงานเห็นใจลูกค้าที่เจอปัญหา
Synonyms: เข้าใจ, สงสาร - เอาใจใส่ (verb) — to care attentively
Example:เราต้องเอาใจใส่ลูกค้าที่มีข้อร้องเรียน
Synonyms: ใส่ใจ, ดูแล - ใส่ใจ (adjective) — attentive; caring
Example:พนักงานใส่ใจรายละเอียดในการบริการ
Synonyms: เอาใจใส่, พิถีพิถัน - สุภาพ (adjective) — polite
Example:พนักงานควรพูดด้วยน้ำเสียงสุภาพเสมอ
Synonyms: เรียบร้อย, นอบน้อม - นอบน้อม (adjective) — respectful; humble
Example:พนักงานยกมือไหว้และพูดอย่างนอบน้อม
Synonyms: สุภาพ, อ่อนน้อม - รับฟัง (verb) — to listen carefully
Example:เราจะรับฟังปัญหาของคุณอย่างเต็มที่
Synonyms: ฟัง, ตั้งใจฟัง - ฟัง (verb) — to listen
Example:พนักงานฟังคำร้องเรียนจนจบก่อนตอบ
Synonyms: รับฟัง, ตั้งใจฟัง - อธิบาย (verb) — to explain
Example:ฉันจะอธิบายสาเหตุของความล่าช้าให้ทราบ
Synonyms: ชี้แจง, บรรยาย - ชี้แจง (verb) — to clarify; explain
Example:ผู้จัดการชี้แจงขั้นตอนการแก้ไขให้ลูกค้าฟัง
Synonyms: อธิบาย, แจง - ยืนยัน (verb) — to confirm; assure
Example:เรายืนยันว่าจะดูแลเรื่องนี้ให้ดีที่สุด
Synonyms: รับรอง, ย้ำ - รับรอง (verb) — to guarantee; assure
Example:ผู้จัดการรับรองว่าจะเปลี่ยนห้องให้ทันที
Synonyms: ยืนยัน, ประกัน - แก้ไข (verb) — to correct; fix
Example:ทีมงานจะแก้ไขปัญหานี้โดยเร็ว
Synonyms: ปรับแก้, ซ่อมแซม - ปรับแก้ (verb) — to adjust; amend
Example:เราจะปรับแก้รายการอาหารตามที่ลูกค้าต้องการ
Synonyms: แก้ไข, แก้ - ซ่อมแซม (verb) — to repair
Example:ช่างซ่อมแซมเครื่องปรับอากาศในห้องพักแล้ว
Synonyms: ซ่อม, แก้ไข - เปลี่ยนห้อง (phrase) — to change rooms
Example:ถ้าห้องมีปัญหา เราสามารถเปลี่ยนห้องให้ได้
Synonyms: ย้ายห้อง, เปลี่ยนห้องพัก
…and 47 more words in this set.
- Previous set: Orders and Special Requests
- Next set: Payments and Billing