投诉与补救 – 泰语词汇
77 词 · 泰语词汇 · 创建者 OpenQuiz Team
77 个泰语单词及释义：ขอโทษ, อภัย, ขออภัยในความไม่สะดวก, รับเรื่อง, ร้องเรียน… 在 OpenQuiz 上用闪卡、测验和 AI 口语练习来学习。
所属学习路径: 泰语——酒店服务
单词表
- ขอโทษ (verb) — 道歉
例句:พนักงานขอโทษลูกค้าที่รอนานเกินไป
近义词: ขออภัย, กล่าวขอโทษ - อภัย (noun) — 原谅
例句:เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
近义词: การให้อภัย, การยกโทษ - ขออภัยในความไม่สะดวก (phrase) — 致歉；抱歉
例句:ขออภัยในความไม่สะดวกที่ทำให้ท่านไม่พอใจ
近义词: ขอโทษในความไม่สะดวก, ขออภัยด้วยความไม่สะดวก - รับเรื่อง (verb) — 受理投诉
例句:ฉันจะรับเรื่องและแจ้งหัวหน้าทันที
近义词: รับแจ้ง, รับคำร้อง - ร้องเรียน (verb) — 投诉
例句:ลูกค้าร้องเรียนเรื่องความสะอาดของห้องพัก
近义词: ร้องทุกข์, แจ้งปัญหา - ข้อร้องเรียน (noun) — 投诉
例句:เราจะบันทึกข้อร้องเรียนของลูกค้าไว้
近义词: คำร้องเรียน, เรื่องร้องเรียน - ปัญหา (noun) — 问题；事项
例句:ทีมงานรีบแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น
近义词: ข้อขัดข้อง, เรื่อง - ข้อผิดพลาด (noun) — 错误；失误
例句:พนักงานยอมรับข้อผิดพลาดและรีบแก้ไข
近义词: ความผิดพลาด, ความคลาดเคลื่อน - ความไม่สะดวก (noun) — 不便
例句:ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับท่าน
近义词: ความลำบาก, ความติดขัด - ล่าช้า (adjective) — 延迟
例句:อาหารจานนี้ล่าช้าเพราะครัวมีออเดอร์จำนวนมาก
近义词: ช้า, ไม่ตรงเวลา - รอนาน (phrase) — 久等
例句:ลูกค้าต้องรอนานกว่าปกติเล็กน้อย
近义词: รอเกินเวลา, คอยนาน - ผิดหวัง (adjective) — 失望
例句:ลูกค้ารู้สึกผิดหวังกับบริการครั้งนี้
近义词: เสียใจ, ไม่พอใจ - ไม่พอใจ (adjective) — 不满
例句:แขกไม่พอใจกับอุณหภูมิในห้อง
近义词: ไม่ชอบใจ, ขัดใจ - เสียใจ (adjective) — 抱歉；难过
例句:เรารู้สึกเสียใจที่ทำให้คุณไม่สะดวก
近义词: เสียดาย, สำนึกผิด - เข้าใจ (verb) — 理解；体谅
例句:ผมเข้าใจว่าคุณกำลังไม่พอใจ
近义词: ทราบ, เห็นใจ - เห็นใจ (verb) — 体谅
例句:พนักงานเห็นใจลูกค้าที่เจอปัญหา
近义词: เข้าใจ, สงสาร - เอาใจใส่ (verb) — 悉心照料
例句:เราต้องเอาใจใส่ลูกค้าที่มีข้อร้องเรียน
近义词: ใส่ใจ, ดูแล - ใส่ใจ (adjective) — 用心
例句:พนักงานใส่ใจรายละเอียดในการบริการ
近义词: เอาใจใส่, พิถีพิถัน - สุภาพ (adjective) — 礼貌
例句:พนักงานควรพูดด้วยน้ำเสียงสุภาพเสมอ
近义词: เรียบร้อย, นอบน้อม - นอบน้อม (adjective) — 恭敬
例句:พนักงานยกมือไหว้และพูดอย่างนอบน้อม
近义词: สุภาพ, อ่อนน้อม - รับฟัง (verb) — 倾听
例句:เราจะรับฟังปัญหาของคุณอย่างเต็มที่
近义词: ฟัง, ตั้งใจฟัง - ฟัง (verb) — 听
例句:พนักงานฟังคำร้องเรียนจนจบก่อนตอบ
近义词: รับฟัง, ตั้งใจฟัง - อธิบาย (verb) — 解释
例句:ฉันจะอธิบายสาเหตุของความล่าช้าให้ทราบ
近义词: ชี้แจง, บรรยาย - ชี้แจง (verb) — 说明
例句:ผู้จัดการชี้แจงขั้นตอนการแก้ไขให้ลูกค้าฟัง
近义词: อธิบาย, แจง - ยืนยัน (verb) — 确认
例句:เรายืนยันว่าจะดูแลเรื่องนี้ให้ดีที่สุด
近义词: รับรอง, ย้ำ - รับรอง (verb) — 保证
例句:ผู้จัดการรับรองว่าจะเปลี่ยนห้องให้ทันที
近义词: ยืนยัน, ประกัน - แก้ไข (verb) — 修改；修正
例句:ทีมงานจะแก้ไขปัญหานี้โดยเร็ว
近义词: ปรับแก้, ซ่อมแซม - ปรับแก้ (verb) — 调整
例句:เราจะปรับแก้รายการอาหารตามที่ลูกค้าต้องการ
近义词: แก้ไข, แก้ - ซ่อมแซม (verb) — 修理
例句:ช่างซ่อมแซมเครื่องปรับอากาศในห้องพักแล้ว
近义词: ซ่อม, แก้ไข - เปลี่ยนห้อง (phrase) — 换房
例句:ถ้าห้องมีปัญหา เราสามารถเปลี่ยนห้องให้ได้
近义词: ย้ายห้อง, เปลี่ยนห้องพัก
…以及另外 47 个单词。