客訴處理與補救 – 泰語單字
77 詞 · 泰語單字 · 建立者 OpenQuiz Team
77 個泰語單字與釋義：ขอโทษ, อภัย, ขออภัยในความไม่สะดวก, รับเรื่อง, ร้องเรียน… 在 OpenQuiz 用字卡、測驗和 AI 口說練習來學習。
所屬學習路徑: 泰語 — 飯店業
單字表
- ขอโทษ (verb) — 道歉
例句:พนักงานขอโทษลูกค้าที่รอนานเกินไป
近義詞: ขออภัย, กล่าวขอโทษ - อภัย (noun) — 原諒
例句:เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
近義詞: การให้อภัย, การยกโทษ - ขออภัยในความไม่สะดวก (phrase) — 造成不便，敬請見諒
例句:ขออภัยในความไม่สะดวกที่ทำให้ท่านไม่พอใจ
近義詞: ขอโทษในความไม่สะดวก, ขออภัยด้วยความไม่สะดวก - รับเรื่อง (verb) — 受理投訴
例句:ฉันจะรับเรื่องและแจ้งหัวหน้าทันที
近義詞: รับแจ้ง, รับคำร้อง - ร้องเรียน (verb) — 正式投訴
例句:ลูกค้าร้องเรียนเรื่องความสะอาดของห้องพัก
近義詞: ร้องทุกข์, แจ้งปัญหา - ข้อร้องเรียน (noun) — 投訴
例句:เราจะบันทึกข้อร้องเรียนของลูกค้าไว้
近義詞: คำร้องเรียน, เรื่องร้องเรียน - ปัญหา (noun) — 問題；狀況
例句:ทีมงานรีบแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น
近義詞: ข้อขัดข้อง, เรื่อง - ข้อผิดพลาด (noun) — 錯誤
例句:พนักงานยอมรับข้อผิดพลาดและรีบแก้ไข
近義詞: ความผิดพลาด, ความคลาดเคลื่อน - ความไม่สะดวก (noun) — 不便
例句:ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับท่าน
近義詞: ความลำบาก, ความติดขัด - ล่าช้า (adjective) — 延遲
例句:อาหารจานนี้ล่าช้าเพราะครัวมีออเดอร์จำนวนมาก
近義詞: ช้า, ไม่ตรงเวลา - รอนาน (phrase) — 久候
例句:ลูกค้าต้องรอนานกว่าปกติเล็กน้อย
近義詞: รอเกินเวลา, คอยนาน - ผิดหวัง (adjective) — 失望
例句:ลูกค้ารู้สึกผิดหวังกับบริการครั้งนี้
近義詞: เสียใจ, ไม่พอใจ - ไม่พอใจ (adjective) — 不滿意
例句:แขกไม่พอใจกับอุณหภูมิในห้อง
近義詞: ไม่ชอบใจ, ขัดใจ - เสียใจ (adjective) — 難過；遺憾
例句:เรารู้สึกเสียใจที่ทำให้คุณไม่สะดวก
近義詞: เสียดาย, สำนึกผิด - เข้าใจ (verb) — 理解；體諒
例句:ผมเข้าใจว่าคุณกำลังไม่พอใจ
近義詞: ทราบ, เห็นใจ - เห็นใจ (verb) — 體諒
例句:พนักงานเห็นใจลูกค้าที่เจอปัญหา
近義詞: เข้าใจ, สงสาร - เอาใจใส่ (verb) — 用心照料
例句:เราต้องเอาใจใส่ลูกค้าที่มีข้อร้องเรียน
近義詞: ใส่ใจ, ดูแล - ใส่ใจ (adjective) — 細心
例句:พนักงานใส่ใจรายละเอียดในการบริการ
近義詞: เอาใจใส่, พิถีพิถัน - สุภาพ (adjective) — 禮貌
例句:พนักงานควรพูดด้วยน้ำเสียงสุภาพเสมอ
近義詞: เรียบร้อย, นอบน้อม - นอบน้อม (adjective) — 謙恭
例句:พนักงานยกมือไหว้และพูดอย่างนอบน้อม
近義詞: สุภาพ, อ่อนน้อม - รับฟัง (verb) — 傾聽
例句:เราจะรับฟังปัญหาของคุณอย่างเต็มที่
近義詞: ฟัง, ตั้งใจฟัง - ฟัง (verb) — 聆聽
例句:พนักงานฟังคำร้องเรียนจนจบก่อนตอบ
近義詞: รับฟัง, ตั้งใจฟัง - อธิบาย (verb) — 解釋
例句:ฉันจะอธิบายสาเหตุของความล่าช้าให้ทราบ
近義詞: ชี้แจง, บรรยาย - ชี้แจง (verb) — 說明
例句:ผู้จัดการชี้แจงขั้นตอนการแก้ไขให้ลูกค้าฟัง
近義詞: อธิบาย, แจง - ยืนยัน (verb) — 確認
例句:เรายืนยันว่าจะดูแลเรื่องนี้ให้ดีที่สุด
近義詞: รับรอง, ย้ำ - รับรอง (verb) — 保證
例句:ผู้จัดการรับรองว่าจะเปลี่ยนห้องให้ทันที
近義詞: ยืนยัน, ประกัน - แก้ไข (verb) — 修正
例句:ทีมงานจะแก้ไขปัญหานี้โดยเร็ว
近義詞: ปรับแก้, ซ่อมแซม - ปรับแก้ (verb) — 調整
例句:เราจะปรับแก้รายการอาหารตามที่ลูกค้าต้องการ
近義詞: แก้ไข, แก้ - ซ่อมแซม (verb) — 維修
例句:ช่างซ่อมแซมเครื่องปรับอากาศในห้องพักแล้ว
近義詞: ซ่อม, แก้ไข - เปลี่ยนห้อง (phrase) — 換房
例句:ถ้าห้องมีปัญหา เราสามารถเปลี่ยนห้องให้ได้
近義詞: ย้ายห้อง, เปลี่ยนห้องพัก
…以及另外 47 個單字。