Chính sách Thanh toán

1. Phương thức thanh toán

• QR chuyển khoản ngân hàng: quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng bất kỳ, hệ thống tự động xác nhận sau khi tiền về
• Ví Momo: thanh toán qua ví điện tử Momo
• Thẻ VISA / Mastercard: thanh toán quốc tế bằng thẻ
• Apple App Store / Google Play: khi mua trong ứng dụng di động, thanh toán do Apple / Google xử lý

2. Các bước thanh toán qua web

1. Đăng nhập tài khoản OpenQuiz của bạn
2. Truy cập trang Bảng giá và chọn gói phù hợp
3. Chọn phương thức thanh toán (QR, Momo hoặc thẻ)
4. Hoàn tất thanh toán theo hướng dẫn trên màn hình
5. Tài khoản được nâng cấp tự động ngay sau khi thanh toán thành công

3. Lưu ý khi chuyển khoản QR

• Không chỉnh sửa nội dung chuyển khoản được tạo sẵn — hệ thống dùng nội dung này để đối soát tự động
• Chuyển đúng số tiền hiển thị trên màn hình
• Nếu sau 10 phút tài khoản chưa được nâng cấp, liên hệ [email protected] kèm ảnh chụp giao dịch

4. Thanh toán trùng hoặc trái phép

Nếu bạn bị tính phí nhiều lần do nhầm lẫn hoặc phát hiện giao dịch trái phép, hãy liên hệ ngay [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và hoàn tiền các khoản trùng/trái phép kịp thời, không phụ thuộc vào điều kiện hoàn tiền thông thường.

5. Hỗ trợ thanh toán