Customer Service – Korean vocabulary
51 words · Korean vocabulary · Created by Openquiz Team
51 Korean words with meanings: 고객, 서비스, 문의, 불만, 처리하다… Study them with flashcards, quizzes and AI speaking practice on OpenQuiz.
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Word list
- 고객 gogaek (noun) — a customer
Example:고객의 만족이 가장 중요합니다.
Synonyms: 손님, 사용자 - 서비스 seobiseu (noun) — a service
Example:좋은 서비스를 제공해야 합니다.
Synonyms: 봉사, 지원 - 문의 munui (noun) — inquiry; complaint
Example:고객 문의를 빠르게 처리합니다.
Synonyms: 질문, 요청 - 불만 bulman (noun) — a complaint
Example:고객의 불만을 신속히 해결하세요.
Synonyms: 항의, 컴플레인 - 처리하다 cheorihada (verb) — handle; process
Example:모든 요청을 잘 처리합니다.
Synonyms: 다루다, 관리하다 - 응답하다 eungdaphada (verb) — respond
Example:고객 이메일에 바로 응답하세요.
Synonyms: 답하다, 반응하다 - 피드백 pideubaek (noun) — feedback
Example:고객의 피드백을 수집하세요.
Synonyms: 의견, 반응 - 만족 manjok (noun) — satisfaction
Example:고객 만족도를 높이고 싶습니다.
Synonyms: 기쁨, 충족 - 불편 bulpyeon (noun) — inconvenience
Example:불편을 드려 죄송합니다.
Synonyms: 어려움, 불쾌 - 사과하다 sagwahada (verb) — say sorry
Example:문제에 대해 고객에게 사과했습니다.
Synonyms: 용서를 구하다, 미안하다 - 해결하다 haegyeolhada (verb) — solve a problem
Example:문제를 신속히 해결해야 합니다.
Synonyms: 풀다, 처리하다 - 지원하다 jiwonhada (verb) — support or help
Example:고객을 최대한 지원해야 합니다.
Synonyms: 도와주다, 보조하다 - 응대 eungdae (noun) — reception; response
Example:친절한 응대가 중요합니다.
Synonyms: 대응, 처리 - 안내하다 anhaehada (verb) — guide; instruct
Example:고객에게 제품 사용법을 안내했습니다.
Synonyms: 설명하다, 지도하다 - 상담 sangdam (noun) — consultation
Example:상담 서비스를 예약하셨습니다.
Synonyms: 조언, 컨설팅 - 제안하다 jeanhada (verb) — to suggest
Example:새로운 서비스를 제안했습니다.
Synonyms: 추천하다, 권하다 - 친절하다 chinjeolhada (adj) — friendly and polite
Example:직원들이 매우 친절합니다.
Synonyms: 상냥하다, 다정하다 - 정확하다 jeonghwakhada (adj) — correct and exact
Example:정확한 정보가 필요합니다.
Synonyms: 틀림없다, 확실하다 - 연락하다 yeollakhada (verb) — get in touch
Example:고객에게 다시 연락드리겠습니다.
Synonyms: 통보하다, 연계하다 - 주문 jumun (noun) — an order
Example:주문 상태를 확인해주세요.
Synonyms: 신청, 요청 - 환불 hwanbul (noun) — a refund
Example:고객은 환불을 요청했습니다.
Synonyms: 반환, 보상 - 교환 gyohwan (noun) — exchange
Example:제품 교환이 가능합니다.
Synonyms: 바꾸기, 전환 - 품질 pumjil (noun) — quality
Example:품질 개선이 필요합니다.
Synonyms: 질, 성능 - 만기 mangi (noun) — expiration
Example:계약 만기를 확인하세요.
Synonyms: 기한, 종료 - 가격 gagyeok (noun) — the price
Example:가격이 합리적입니다.
Synonyms: 요금, 비용 - 불량 bullyang (noun) — defect; defective
Example:불량 제품을 교환했습니다.
Synonyms: 결함, 고장 - 접수하다 jeopsuhada (verb) — receive something
Example:고객 불만을 접수했습니다.
Synonyms: 받다, 등록하다 - 조사하다 josahada (verb) — look into something
Example:고객 만족도를 조사합니다.
Synonyms: 검토하다, 분석하다 - 설명하다 seolmyeonghada (verb) — make something clear
Example:과정을 자세히 설명했습니다.
Synonyms: 안내하다, 해석하다 - 확인하다 hwaginhada (verb) — check; confirm
Example:내용을 다시 확인해주세요.
Synonyms: 검증하다, 점검하다
…and 21 more words in this set.
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