Chăm sóc khách hàng – Từ vựng tiếng Hàn
51 từ · Từ vựng tiếng Hàn · Tạo bởi Openquiz Team
51 từ vựng tiếng Hàn kèm nghĩa: 고객, 서비스, 문의, 불만, 처리하다… Học bằng flashcard, trắc nghiệm và luyện nói với AI trên OpenQuiz.
Thuộc lộ trình: Tiếng Hàn ngành dịch vụ
Danh sách từ
- 고객 gogaek (noun) — khách hàng
Ví dụ:고객의 만족이 가장 중요합니다.
Từ đồng nghĩa: 손님, 사용자 - 서비스 seobiseu (noun) — dịch vụ
Ví dụ:좋은 서비스를 제공해야 합니다.
Từ đồng nghĩa: 봉사, 지원 - 문의 munui (noun) — câu hỏi, yêu cầu
Ví dụ:고객 문의를 빠르게 처리합니다.
Từ đồng nghĩa: 질문, 요청 - 불만 bulman (noun) — sự bất mãn, khiếu nại
Ví dụ:고객의 불만을 신속히 해결하세요.
Từ đồng nghĩa: 항의, 컴플레인 - 처리하다 cheorihada (verb) — xử lý
Ví dụ:모든 요청을 잘 처리합니다.
Từ đồng nghĩa: 다루다, 관리하다 - 응답하다 eungdaphada (verb) — phản hồi, trả lời
Ví dụ:고객 이메일에 바로 응답하세요.
Từ đồng nghĩa: 답하다, 반응하다 - 피드백 pideubaek (noun) — phản hồi
Ví dụ:고객의 피드백을 수집하세요.
Từ đồng nghĩa: 의견, 반응 - 만족 manjok (noun) — sự hài lòng
Ví dụ:고객 만족도를 높이고 싶습니다.
Từ đồng nghĩa: 기쁨, 충족 - 불편 bulpyeon (noun) — bất tiện
Ví dụ:불편을 드려 죄송합니다.
Từ đồng nghĩa: 어려움, 불쾌 - 사과하다 sagwahada (verb) — xin lỗi
Ví dụ:문제에 대해 고객에게 사과했습니다.
Từ đồng nghĩa: 용서를 구하다, 미안하다 - 해결하다 haegyeolhada (verb) — giải quyết
Ví dụ:문제를 신속히 해결해야 합니다.
Từ đồng nghĩa: 풀다, 처리하다 - 지원하다 jiwonhada (verb) — hỗ trợ
Ví dụ:고객을 최대한 지원해야 합니다.
Từ đồng nghĩa: 도와주다, 보조하다 - 응대 eungdae (noun) — tiếp nhận, ứng xử
Ví dụ:친절한 응대가 중요합니다.
Từ đồng nghĩa: 대응, 처리 - 안내하다 anhaehada (verb) — hướng dẫn
Ví dụ:고객에게 제품 사용법을 안내했습니다.
Từ đồng nghĩa: 설명하다, 지도하다 - 상담 sangdam (noun) — tư vấn
Ví dụ:상담 서비스를 예약하셨습니다.
Từ đồng nghĩa: 조언, 컨설팅 - 제안하다 jeanhada (verb) — đề xuất
Ví dụ:새로운 서비스를 제안했습니다.
Từ đồng nghĩa: 추천하다, 권하다 - 친절하다 chinjeolhada (adj) — thân thiện, lịch sự
Ví dụ:직원들이 매우 친절합니다.
Từ đồng nghĩa: 상냥하다, 다정하다 - 정확하다 jeonghwakhada (adj) — chính xác
Ví dụ:정확한 정보가 필요합니다.
Từ đồng nghĩa: 틀림없다, 확실하다 - 연락하다 yeollakhada (verb) — liên lạc
Ví dụ:고객에게 다시 연락드리겠습니다.
Từ đồng nghĩa: 통보하다, 연계하다 - 주문 jumun (noun) — đơn đặt hàng
Ví dụ:주문 상태를 확인해주세요.
Từ đồng nghĩa: 신청, 요청 - 환불 hwanbul (noun) — hoàn tiền
Ví dụ:고객은 환불을 요청했습니다.
Từ đồng nghĩa: 반환, 보상 - 교환 gyohwan (noun) — đổi hàng
Ví dụ:제품 교환이 가능합니다.
Từ đồng nghĩa: 바꾸기, 전환 - 품질 pumjil (noun) — chất lượng
Ví dụ:품질 개선이 필요합니다.
Từ đồng nghĩa: 질, 성능 - 만기 mangi (noun) — hết hạn, đáo hạn
Ví dụ:계약 만기를 확인하세요.
Từ đồng nghĩa: 기한, 종료 - 가격 gagyeok (noun) — giá cả
Ví dụ:가격이 합리적입니다.
Từ đồng nghĩa: 요금, 비용 - 불량 bullyang (noun) — lỗi, hư hỏng
Ví dụ:불량 제품을 교환했습니다.
Từ đồng nghĩa: 결함, 고장 - 접수하다 jeopsuhada (verb) — tiếp nhận
Ví dụ:고객 불만을 접수했습니다.
Từ đồng nghĩa: 받다, 등록하다 - 조사하다 josahada (verb) — điều tra, khảo sát
Ví dụ:고객 만족도를 조사합니다.
Từ đồng nghĩa: 검토하다, 분석하다 - 설명하다 seolmyeonghada (verb) — giải thích
Ví dụ:과정을 자세히 설명했습니다.
Từ đồng nghĩa: 안내하다, 해석하다 - 확인하다 hwaginhada (verb) — xác nhận
Ví dụ:내용을 다시 확인해주세요.
Từ đồng nghĩa: 검증하다, 점검하다
…và 21 từ khác trong bộ này.
- Bộ trước: Dịch vụ khách sạn
- Bộ tiếp theo: Quán cà phê & đồ uống