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Vocabulário TOPIK II – Unidade 2: Central de Atendimento ao Cliente – Vocabulário de coreano

21 palavras · Vocabulário de coreano · Criado por Openquiz Team

21 palavras de coreano com significado: 고객 센터, 고장 신고, 기타 문의, 상담원 연결, 수리 센터 안내… Estude com flashcards, quizzes e prática de conversação com IA no OpenQuiz.

Faz parte da trilha: Conjunto de Vocabulário TOPIK II – Coreano Intermediário

Lista de palavras

  1. 고객 센터 gogaek senteo (noun) — central de atendimento ao cliente; serviço de atendimento ao consumidor, em que se resolvem dúvidas e problemas por telefone ou online
    Exemplo: 고객 센터로 전화하면 문제를 해결할 수 있습니다.
    Sinônimos: 고객 서비스 센터, CS센터, 고객 지원 센터
  2. 고장 신고 gojang singo (noun) — registro de defeito ou avaria de um produto, serviço ou equipamento, para que seja consertado
    Exemplo: 엘리베이터 고장 신고를 접수했습니다.
    Sinônimos: 고장 접수, 수리 요청, 문제 신고
  3. 기타 문의 gita munui (noun) — outras dúvidas ou perguntas que não se encaixam nas categorias habituais de atendimento
    Exemplo: 기타 문의는 아래 이메일로 보내주세요.
    Sinônimos: 추가 문의, 다른 질문, 기타 질문
  4. 상담원 연결 sangdamwon yeongyeol (noun) — transferência da ligação para um atendente ou consultor que possa ajudar diretamente
    Exemplo: 상담원 연결을 원하시면 0번을 눌러주세요.
    Sinônimos: 상담 연결, 직원 연결, 상담 요청
  5. 수리 센터 안내 suri senteo annae (noun) — orientações sobre o local e o procedimento para levar um produto para conserto
    Exemplo: 수리 센터 안내를 확인하고 방문하세요.
    Sinônimos: 수리 센터 정보, 서비스 센터 안내, 수리소 안내
  6. 요금 안내 yogeum annae (noun) — informações sobre preços, tarifas e custos de um produto ou serviço
    Exemplo: 요금 안내를 확인한 후 결제하세요.
    Sinônimos: 요금 정보, 가격 안내, 비용 안내
  7. 사용 안내 sayong annae (noun) — orientações sobre como utilizar um produto ou serviço corretamente
    Exemplo: 제품 사용 안내서를 꼭 읽어보세요.
    Sinônimos: 사용 설명, 사용법, 이용 안내
  8. 가입하다 gaibhada (verb) — fazer adesão a um serviço ou cadastrar-se para usá-lo
    Exemplo: 새로운 서비스에 가입했습니다.
    Sinônimos: 등록하다, 신청하다, 참여하다
  9. 개통하다 gaetonghada (verb) — ativar uma linha, um serviço ou um aparelho para que possa ser usado
    Exemplo: 새로 산 휴대폰을 오늘 개통했어요.
    Sinônimos: 열다, 시작하다
  10. 설치하다 seolchihada (verb) — instalar um aparelho ou sistema e deixá-lo pronto para funcionar
    Exemplo: 기사님이 에어컨을 설치해 주셨어요.
    Sinônimos: 부착하다, 장착하다
  11. 정지하다 jeongjihada (verb) — parar；deter-se；interromper o funcionamento
    Exemplo: 버스가 신호등 앞에서 정지했어요.
    Sinônimos: 멈추다, 중단하다
  12. 해지하다 haejihada (verb) — encerrar um contrato, uma assinatura ou um serviço já contratado
    Exemplo: 인터넷 서비스를 해지하려고 합니다.
    Sinônimos: 취소하다, 중지하다
  13. 재발급을 원하다 jaebalgeubeul wonhada (verb) — querer a reemissão (de um cartão, documento etc.)
    Exemplo: 분실한 카드를 재발급을 원합니다.
    Sinônimos: 다시 발급받다
  14. 직접 방문하다 jikjeop bangmunhada (verb) — ir pessoalmente a um local para tratar de algum assunto
    Exemplo: 직접 방문해서 신청서를 제출했어요.
    Sinônimos: 찾아가다, 내방하다
  15. 불만을 말하다 bulmaneul malhada (verb) — expressar insatisfação ou reclamar sobre algo
    Exemplo: 직원에게 불만을 말했어요.
    Sinônimos: 불평하다, 항의하다
  16. 사용 설명을 문의하다 sayong seolmyeongeul munuihada (verb) — pedir esclarecimentos sobre como usar um produto
    Exemplo: 제품 사용 설명을 문의했어요.
    Sinônimos: 사용법을 묻다, 문의하다
  17. 상담원과 상담하다 sangdamwongwa sangdamhada (verb) — conversar com um atendente para tratar de um problema ou dúvida
    Exemplo: 문제를 해결하기 위해 상담원과 상담했어요.
    Sinônimos: 상담하다, 의논하다
  18. 신제품을 안내하다 sinjepumeul annaehada (verb) — apresentar ou explicar um produto recém-lançado ao cliente
    Exemplo: 직원이 신제품을 안내해 주셨어요.
    Sinônimos: 소개하다, 알리다
  19. 연락 가능한 연락처 yeollak ganeunghan yeollakcheo (noun) — número de telefone ou outro meio de contato pelo qual a pessoa possa ser encontrada
    Exemplo: 연락 가능한 연락처를 남겨 주세요.
    Sinônimos: 전화번호, 연락처
  20. 부품을 교체하다 bupumeul gyochehada (verb) — substituir uma peça danificada ou desgastada por uma nova
    Exemplo: 기계가 고장 나서 부품을 교체해야 합니다.
    Sinônimos: 부품을 바꾸다, 부품을 교환하다
  21. 무료로 수리해 주다 muryoro surihae juda (verb) — consertar um produto sem custo para o cliente, geralmente dentro da garantia
    Exemplo: 제품에 문제가 있으면 무료로 수리해 드립니다.
    Sinônimos: 무상 수리하다, 공짜로 고치다

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