CRM Vocabulary – Thai vocabulary
72 words · Thai vocabulary · Created by OpenQuiz Team
72 Thai words with meanings: ลูกค้า, ผู้มุ่งหวัง, ลูกค้าเป้าหมาย, ข้อมูลลูกค้า, ประวัติลูกค้า… Study them with flashcards, quizzes and AI speaking practice…
Part of the learning path: Thai — Marketing & Sales
Word list
- ลูกค้า (noun) — customer; client
Example:ทีมขายบันทึกลูกค้าลงในระบบ CRM ทุกวัน
Synonyms: ผู้ซื้อ, ผู้ใช้บริการ - ผู้มุ่งหวัง (noun) — prospect
Example:เราติดตามผู้มุ่งหวังที่สนใจแพ็กเกจใหม่
Synonyms: ลูกค้าเป้าหมาย, ว่าที่ลูกค้า - ลูกค้าเป้าหมาย (noun) — target customer
Example:แคมเปญนี้ออกแบบมาสำหรับลูกค้าเป้าหมายกลุ่ม SME
Synonyms: กลุ่มเป้าหมาย, ลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย - ข้อมูลลูกค้า (noun) — customer data
Example:ข้อมูลลูกค้าต้องถูกเก็บอย่างปลอดภัย
Synonyms: ข้อมูลผู้ใช้, ข้อมูลผู้ติดต่อ - ประวัติลูกค้า (noun) — customer history
Example:เซลส์ดูประวัติลูกค้าก่อนโทรกลับ
Synonyms: ประวัติการซื้อ, ประวัติการติดต่อ - โปรไฟล์ลูกค้า (noun) — customer profile
Example:เราปรับโปรไฟล์ลูกค้าให้ครบถ้วนก่อนเสนอขาย
Synonyms: ข้อมูลโปรไฟล์, แฟ้มลูกค้า - บัญชีลูกค้า (noun) — customer account
Example:ฝ่ายบริการเปิดบัญชีลูกค้าใหม่ในระบบ
Synonyms: แอคเคานต์ลูกค้า, บัญชีผู้ใช้ - รายชื่อลูกค้า (noun) — customer list
Example:ทีมการตลาดอัปเดตรายชื่อลูกค้าทุกสัปดาห์
Synonyms: ลิสต์ลูกค้า, ฐานรายชื่อ - ฐานข้อมูล (noun) — database
Example:บริษัทเก็บข้อมูลไว้ในฐานข้อมูลกลาง
Synonyms: ดาต้าเบส, คลังข้อมูล - ระบบ CRM (noun) — CRM system
Example:ระบบ CRM ช่วยให้ทีมขายติดตามงานได้ง่ายขึ้น
Synonyms: ซอฟต์แวร์ CRM, แพลตฟอร์ม CRM - การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (noun) — customer relationship management
Example:การจัดการลูกค้าสัมพันธ์เป็นหน้าที่ของทั้งทีม
Synonyms: CRM, การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ - การติดตามลูกค้า (noun) — customer follow-up
Example:การติดตามลูกค้าอย่างสม่ำเสมอช่วยเพิ่มโอกาสปิดการขาย
Synonyms: การตามงานลูกค้า, การติดตามผล - การติดต่อ (noun) — contact; communication
Example:บันทึกการติดต่อทุกครั้งลงในระบบ
Synonyms: การสื่อสาร, การประสานงาน - การนัดหมาย (noun) — appointment
Example:ฝ่ายขายยืนยันการนัดหมายกับลูกค้าแล้ว
Synonyms: การนัด, การจองเวลา - การประชุม (noun) — meeting
Example:เรามีการประชุมกับลูกค้าช่วงบ่าย
Synonyms: ประชุมงาน, การหารือ - การโทรกลับ (noun) — callback
Example:ระบบแจ้งเตือนการโทรกลับอัตโนมัติ
Synonyms: โทรติดตาม, โทรกลับไปหา - การส่งอีเมล (noun) — email sending
Example:การส่งอีเมลติดตามผลต้องใช้ข้อความที่ชัดเจน
Synonyms: ส่งเมล, อีเมล - การแจ้งเตือน (noun) — notification; reminder
Example:เราเปิดการแจ้งเตือนสำหรับงานที่ต้องทำวันนี้
Synonyms: เตือน, ข้อความแจ้ง - การบันทึก (noun) — recording; logging
Example:การบันทึกข้อมูลให้ครบช่วยลดความผิดพลาด
Synonyms: จดบันทึก, ลงบันทึก - การอัปเดต (noun) — update
Example:ทีมขายอัปเดตสถานะลูกค้าในระบบทุกเย็น
Synonyms: ปรับปรุง, อัปเดตข้อมูล - การแบ่งกลุ่ม (noun) — segmentation
Example:การแบ่งกลุ่มลูกค้าช่วยให้ทำแคมเปญได้ตรงขึ้น
Synonyms: การจัดกลุ่ม, การแยกกลุ่ม - การจัดลำดับความสำคัญ (noun) — prioritization
Example:การจัดลำดับความสำคัญของลีดทำให้ทีมทำงานเร็วขึ้น
Synonyms: การเรียงลำดับ, การให้ความสำคัญ - การมอบหมายงาน (noun) — assignment; task delegation
Example:หัวหน้ามอบหมายงานติดตามลูกค้าให้เซลส์แต่ละคน
Synonyms: การแจกงาน, การสั่งงาน - การอนุมัติ (noun) — approval
Example:ต้องรอการอนุมัติจากผู้จัดการก่อนส่งข้อเสนอ
Synonyms: อนุมัติ, การรับรอง - การปิดการขาย (noun) — closing a sale
Example:ทีมงานวิเคราะห์ขั้นตอนก่อนการปิดการขาย
Synonyms: ปิดดีล, ปิดยอดขาย - การรักษาลูกค้า (noun) — customer retention
Example:การรักษาลูกค้าเดิมสำคัญพอๆ กับการหาลูกค้าใหม่
Synonyms: การคงลูกค้า, การดูแลลูกค้าเดิม - การได้มาซึ่งลูกค้า (noun) — customer acquisition
Example:บริษัทลงทุนมากขึ้นในการได้มาซึ่งลูกค้า
Synonyms: การหาลูกค้า, การดึงลูกค้าใหม่ - การแปลงเป็นลูกค้า (noun) — conversion to customer
Example:เราต้องเพิ่มอัตราการแปลงเป็นลูกค้าให้สูงขึ้น
Synonyms: การเปลี่ยนเป็นลูกค้า, คอนเวอร์ชัน - การคัดกรอง (noun) — screening; qualification
Example:ทีมขายคัดกรองลีดก่อนส่งต่อให้ผู้จัดการ
Synonyms: การกรอง, การคัดเลือก - การประเมิน (noun) — evaluation; assessment
Example:การประเมินโอกาสขายช่วยให้คาดการณ์ได้แม่นขึ้น
Synonyms: การวิเคราะห์, การตรวจประเมิน
…and 42 more words in this set.
- Previous set: Sales Pipeline
- Next set: Customer Acquisition